20 Tips Om Te Voorkomen Dat Je Wordt Opgelicht op AliExpress

De beste tip om te voorkomen dat je wordt opgelicht op AliExpress is om de feedback bij het product te bekijken, zodat je in één oogopslag ziet of de verkoper betrouwbaar is en het product goed is.

Want, je weet het maar nooit bij dit Chinese eCommerce-bedrijf dat onderdeel is van Alibaba Group.

AliExpress is de grootste online webshop van China. Zie het als een Amazon of Bol.com voor de Chinese markt. Via Aliexpress kunnen bedrijven verkopen aan consumenten.

Maar is het wel veilig om op AliExpress te winkelen? En hoe lang duurt het dan voor je pakketjes vanuit China arriveren? En wat doe je als je geen pakketje ontvangt? Wordt er veel fraude gepleegd op AliExpress en word je hier vaak opgelicht?

Met deze 20 tips voorkom je oplichting op AliExpress.

Bekijk ook: Top 10 Best Verkochte Producten Op AliExpress

1. Lees de feedback

AliExpress heeft een handige feature op de website waar je zeker gebruik van zou moeten maken.

Je kunt ermee zien welk percentage positieve feedback aan de verkoper is gegeven. Is deze laag? Koop het product dan niet.

Ook kun je hier vaak feedback verkrijgen over het product.

2. Hoe meer garanties, hoe beter

Het is mogelijk om bepaalde garanties aan je aankoop te binden.

Wanneer een verkoper dit soort voorzorgsmaatregelen treft, ben je meestal in goede handen.

3. Houdt de datum van bestelling en mogelijke aankomst bij

Het is zo makkelijk om te klikken en te bestellen, waarna je vergeet wanneer je die actie ook al weer uitgevoerd hebt.

Houdt dus een tijdlijn bij, zodat je weet of je product nog beschermd is voor de eerste twee weken.

Mocht de tijd verstrijken en je hebt nog steeds geen product ontvangen, dan mag je namelijk een terugbetaling eisen.

4. Prachtige aanbiedingen zijn niet altijd echt

Het is nu eenmaal niet mogelijk voor een tientje een nieuwe iPad te kopen.

Als je dit doet, valt er waarschijnlijk een sleutelhanger van een iPad op je deurmat.

Lees altijd de kleine lettertjes zodat je weet om welk product het gaat.

5. Bevestig een levering pas als je hem echt binnen hebt

Klik nooit op de bevestigingsknop op AliExpress als je het product nog niet in handen hebt.

Zorg ervoor dat je het product eerst een grondige check geeft en kijkt of er geen problemen zijn.

6. Betaal nooit via de bankrekening van de verkoper

Mocht een verkoper vragen voor betaling via zijn of haar bankrekening: nooit doen!

Gebruikt altijd de speciale Escrow Service van AliExpress zodat je betaling beschermd is.

7. Check de totaalprijs

Check met zorg de uiteindelijke prijs als je op het punt om af te rekenen komt.

Het kan zo zijn dat de verkoper torenhoge zogenaamde verzendkosten in rekening brengt, en dat terwijl het product zelf zo goedkoop was.

Het kan dus voorkomen dat de uiteindelijke prijs zo hoger is dan bij de concurrent, dus let hierop tijdens het afrekenen.

8. Ben geduldig

Als je op AliExpress koopt, moet je sowieso een dosis geduld hebben. Gemiddeld is een bestelling namelijk 22 dagen onderweg.

Dit kan ook langer duren, of zelfs helemaal niet aankomen.

9. Vermijdt ingewikkelde producten

Ben je op zoek naar een product waar je per definitie een gebruiksaanwijzing bij nodig hebt, koop het dan niet op AliExpress.

Meestal zit er namelijk helemaal niets bij, of een gebruiksaanwijzing in het Chinees.

10. Stel je verwachtingen bij

Koop je op AliExpress, verwacht dan niet te veel van het product. Vaak is het niet zoals het op de afbeelding te zien is.

Je kunt dit een beetje voorkomen door de reviews onder het product goed te lezen.

11. Vermijdt schoenen en kleding

Vaak zijn maten van kleding en schoenen anders in China dan in Europa. Daardoor zijn dit soort producten groter of juist kleiner.

Ook de kwaliteit van kleding of schoenen kan slecht zijn met slordige afwerking.

12. Koop geen imitatie producten

Mocht je merkproducten te koop zien staan op AliExpress, zoals horloges, smartphones of kleding, ben dan voorzichtig.

Meestal zijn die namelijk namaakspullen en als de douane vernietigd ze als ze worden onderschept. Je mag namelijk geen namaakproducten importeren.

13. Let goed op maten en verhoudingen

Let goed op de maten en verhoudingen van een product zoals het in de productbeschrijving te lezen is.

Soms staat er ook een foto bij het product die de verhouding goed laat zien, zoals de grootte van een stuk speelgoed ten opzichte van een kind.

14. Contacteer de verkoper

Twijfel je over een product? Neem dan contact op met de verkoper.

15. Let op de veiligheid van producten

Omdat je product direct bij je thuis wordt afgeleverd, ondergaat het geen kwaliteitscontrole door de Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit.

Het is dus mogelijk dat het product niet veilig is. Met name producten als speelgoed, elektronica, kleding of cosmetica kunnen onveilig zijn.

16. Check de echtheidsgarantie

Als je een merkproduct koopt, moet de verkoper er een echtheidsgarantie bijgeven.

Krijg je dit niet, dan is het waarschijnlijk een namaakproduct en is het beter om het product niet te kopen.

17. Doe een kwaliteitscheck bij speelgoed

Voordat je speelgoed gekocht bij AliExpress aan een kind geeft, controleer het dan eerst op de kwaliteit.

Het is nogal eens gebeurd dat er losse onderdelen aanzitten.

Let ook op of het sterk ruikt, dat kan betekenen dat er ongewenste stoffen in het product zitten die schadelijk voor je kind kunnen zijn.

18. Controleer het track & trace nummer

Sommige verkopers op AliExpress gebruiken de truc je een bestaand track & trace nummer te geven, maar niet met jouw pakketje.

Als je de bestelling accepteert en je komt er daarna pas achter dat het track & trace nummer niet juist is, krijg je geen geld terug.

19. Waarschuw andere klanten

Mocht een product tegenvallen, laat dan een review achter over het product of de verkoper.

Zo zijn andere potentiële kopers in ieder geval gewaarschuwd.

20. Controleer de handleiding bij elektronische producten

Heb je een elektronisch product besteld, controleer dan of de handleiding een taal aanbiedt die je begrijpt.

Bekijk ook: Top 10 Beste Gadgets van AliExpress

Veelgestelde vragen

Wat is AliExpress?

Als je niet bekend bent met AliExpress hebben we een korte samenvatting voor je. Het is een enorm grote online speler, die onderdeel is van The Alibaba Group. Een miljardenbedrijf dat is begonnen met verkopen aan bedrijven. Later is daar AliExpress bijgekomen, wat zich meer op de consument is gaan richten.

Tijdens de drukste online shopping dag in China, Singles Day, heeft Alibaba in 2019 een omzet behaald van €35.5 miljard.

AliExpress is de internationale marktplaats van Alibaba.

Voor de Chinezen heeft Alibaba een eigen website, namelijk TaoBao. Kleine bedrijven uit heel China kunnen op AliExpress hun producten verkopen. AliExpress verkoopt zelf dus niets. Je doet altijd aankopen bij een derde partij.

Let dus altijd goed op bij je aankopen op de website. Je kunt er niet altijd van uit gaan dat de verkoper voor 100% te vertrouwen is.

Waarom is AliExpress zo goedkoop?

Het valt je waarschijnlijk direct op dat de producten op AliExpress erg goedkoop zijn. Hier zijn 2 redenen voor. De eerste is dat je direct van een bedrijf wat het product maakt de goederen koopt. De productiekosten zijn in China een stuk lager dan elders. Daarom kan het bedrijf jou het product zo goedkoop verkopen.

Een andere reden kan zijn dat het gaat om een namaak of nep product. China staat bekend om de vele nepartikelen en deze komen helaas ook veel terug op AliExpress.

Als je alle voordelen en nadelen tegen elkaar opweegt kun je flink mooie deals scoren op AliExpress, als je maar je verstand gebruikt.

Verderop in dit artikel vindt je 4 tips waar je op moet letten om de kans te verkleinen dat je word opgelicht.

Hoe lang duurt het voor ik mijn pakketje binnen heb?

Het kan soms een tijdje duren voordat je je bestelling in ontvangst kunt nemen. Gemiddeld zo’n 25 tot 55 dagen. Dat is erg lang, zeker als je bedenkt dat je bij veel Nederlandse webshops vandaag kunt bestellen en het morgen al in huis kan hebben. In sommige gevallen zelfs vandaag nog. Maar niet in alle gevallen duurt de verzending zo lang.

Het is belangrijk om goed op te letten welke verzendmethode je gaat gebruiken. Vaak heb je een keuze. Meestel ben je met ePacket het goedkoopste uit en het snelste. In de meeste gevallen zie je een geschatte levertijd staan en wordt er een tracking nummer meegegeven waarmee je je pakketje kunt volgen.

Je hebt in ieder geval veel geduld nodig als je iets gaat bestellen bij AliExpress. Zeker als je bestelling valt rond bepaalde feestdagen. Zo kan het rond kerst en Chinees nieuwjaar een stuk langer duren voordat je je spulletjes ontvangt.

Met de meeste bestellingen krijg je een track & trace nummer. Hiermee kun je je pakketje helemaal vanuit China volgen naar Nederland.

Na vele bestellingen op AliExpress hebben wij eigenlijk nog nooit meegemaakt dat iets niet is geleverd, in het uiterste geval duurde het slechts extreem lang.

Wat zijn de importkosten?

Als je iets in het buitenland (lees: buiten de EU) besteld ben je vaak verplicht hierover invoerrechten en andere kosten te betalen. Deze bedragen worden aan de deur direct afgerekend door de postbode die je pakketje komt bezorgen.

Alle verzendingen onder €22,- mogen vrij van kosten geïmporteerd worden. Voor alle bedragen daarboven moet in principe BTW en inklaringskosten betaald worden. De bedragen verschillen per product(categorie) en kun je terug vinden op de website van de belastingdienst.

Is retourneren voor eigen rekening?

Heb je dan eindelijk je pakketje binnen na een aantal weken, pas je dat mooie jurkje nét niet. Tsja, wat doe je dan? Vaak kun je de artikelen wel retourneren, maar zijn de (dure) verzendkosten naar het pakhuis in China voor je eigen rekening. Houd hier rekening mee en bedenk wat je met de spullen doet als je er niet tevreden mee bent.